کلیات

توسط
image_pdfimage_print

چرا از ابرینو استفاده کنیم؟

با از دست دادن اطلاعات مهم و ضروری دچار مشکلات زیادی خواهید شد. از طرفی، با ذخیره‌سازی فایل‌های ضروری بر روی هارد، خطر خرابی یا گم شدن آن، همواره اطلاعات شما را تهدید می‌کند. در این شرایط، استفاده از فضای ذخیره‌سازی ابری بهترین راهکار به شمار می‌رود. سرویس‌های ذخیره‌سازی ابری علاوه بر نگهداری اطلاعات کاربران در فضای ابری، امکانات متنوع دیگری را نیز نظیر همگام‌سازی اطلاعات پوشه‌های کامپیوترهای مختلف، نگهداری نسخه‌های پیشین فایل‌های تغییر کرده، بازیابی فایل‌های حذف شده‌ای که قبلا بر روی ابر ذخیره شده‌اند، به اشتراک‌گذاری داده‌ها با دیگران و … در اختیار آنها قرار می‌دهند. ابرینو یک سرویس ذخیره‌سازی ابری کم‌هزینه برای ذخیره‌سازی امن اطلاعات ارزشمند شماست،‌ که ضمن ارائه تمامی امکانات ذکر شده فوق، خدمات متمایز دیگری را نیز با کاربری بسیار راحت در اختیار شما می‌گذارد. نمونه‌ای از این خدمات، پشتیبان‌گیری راحت و منظم از اطلاعات گوشی شما به صورت خودکار است که ضمن خنثی کردن خطر از دست رفتن داده‌ها، مشاهده اطلاعاتی نظیر دفترچه تلفن، لیست تماس‌ها و پیامک‌های‌تان بر روی وب‌ را نیز برای شما فراهم کرده و امکان انتقال این اطلاعات به گوشی جدید را برای شما مهیا می‌کند.

دوست دارم از ابرینو استفاده کنم، چه جوری باید شروع کنم؟

برای شروع، کافی است در ابرینو عضو شوید. برای عضویت در ابرینو، باید شماره تلفن و رمز عبورتان را در وب‌سایت، اپ‌های اندرویدی یا ویندوزی وارد کنید. اگر در سیستم عضو باشید، وارد خواهید شد و در غیر این صورت، به طور خودکار، در ابرینو عضو می‌شوید. در حالت پیش‌فرض، شما عضو طرح پایه خواهید بود، ولی در هر زمان امکان ارتقا به سایر طرح‌ها را دارید. برای اطلاع از ویژگی‌های طرح‌ها و انتخاب طرح دلخواهتان، این صفحه را ببینید. پیشنهاد می کنیم در وب‌سایت ابرینو، بر روی دکمه «شروع کنید» کلیک کنید تا اطلاعات کاملی در خصوص نحوه شروع فعالیت در ابرینو، به صورت گام به گام به شما ارائه شود.

برای ساختن حساب کاربری در ابرینو به چه چیزی نیاز دارم؟

کافیست شماره موبایل و رمز عبور خود را وارد کنید. اگر در ابرینو عضو باشید، وارد می‌شود و اگر نباشید، برای شما در همان لحظه حساب کاربری ساخته می‌شود.

آیا امکان داشتن چندین حساب کاربری در ابرینو وجود دارد؟

بله. با هر شماره موبایل می‌توانید یک حساب کاربری در ابرینو بسازید.

آیا ابرینو نسخه آزمایشی رایگان دارد؟

بله. شما می‌توانید با ثبت‌نام در ابرینو به صورت خودکار فضای رایگانی را با امکان اتصال تا ۳ دستگاه مختلف دریافت کنید. همچنین در سرویس رایگان ابرینو امکان پشتیبان‌گیری از بخشی از اطلاعات موجود بر روی گوشی‌های کاربران وجود دارد.

اگر فایلی را از روی یک دستگاه‌ بارگذاری کنم، آیا می‌توانم بر روی دستگاه‌های دیگر هم به آن دسترسی داشته باشم؟

بله، فایل‌های شما در ابرینو همواره در دسترس هستند و می‌توانید روی دستگاه‌های مختلف و همچنین از طریق وب‌سایت ابرینو، همیشه و هر کجا به آنها دسترسی داشته باشید.

چه نوع فایل‌هایی را می‌توانم در ابرینو ذخیره کنم؟

محدودیتی برای پسوند فایل‌ها وجود ندارد و می‌توانید هر نوع فایلی را در ابرینو ذخیره کنید.

آیا امکان بازیابی نسخه‌های قبلی فایل‌ها، یا فایل‌هایی که پاک کرده‌ام، وجود دارد؟

بله. این امکان از طریق پنل کاربری‌تان در وب‌سایت ابرینو در اختیار شما قرار دارد.

آیا در ابرینو امکان به اشتراک‌گذاری فایل‌ها وجود دارد؟

بله. این امکان در حال حاضر تنها از طریق وب‌سایت ابرینو در دسترس بوده و از طریق آن می‌توانید هر کدام از فایل‌ها یا پوشه‌های بارگذاری شده خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

من و یک نفر دیگر از پوشه‌ای به صورت مشترک استفاده می‌کنیم. آیا کل فضای این پوشه برای من لحاظ می‌شود یا هر کس به مقدار مشخصی می‌تواند از آن استفاده کند؟

فضای استفاده شده توسط این پوشه، جزئی از فضای در اختیار شما و دوست‌تان محسوب شده و حجم آن در سمت هر کدام‌تان می‌تواند به اندازه کل حافظه در اختیار افزایش پیدا کند.

چطور می‌توانم فایل‌هایم را طوری به اشتراک بگذارم که دیگران فقط قابلیت مشاهده (نه ویرایش) آن‌ها را داشته باشند؟

کافی است در هنگام به اشتراک‌گذاری آن، دسترسی‌های مورد نظر خود را به درستی انتخاب کنید.

برای بازیابی فایل‌ها از روی ابرینو، با خطای کمبود فضا مواجه می‌شوم. چه کنم؟

برای بازیابی فایل‌ها از فضای ابرینو روی فضای هارد کامپیوتر یا حافظه موبایل خود، به اندازه حجم همان فایل‌ها به فضای خالی نیاز دارید. بنابراین اگر با خطای کمبود فضا مواجه می‌شوید، باید به اندازه حجم آن فایل، فضای خالی فراهم کنید.

ویدیوهایی که از ابرینو دوباره دانلود کرده‌ام، در حین پخش مشکل دارند. چه کنم؟

ممکن است فایل به طور ناقص دریافت شده باشد. لطفاً دوباره فایل را از ابرینو دریافت کنید.

فایل‌هایی که از ابرینو دریافت می‌کنم، کجا ذخیره می‌شوند؟

در اندروید فایل‌هایی را که دانلود می‌کنید، در مسیر تعیین شده شما ذخیره می‌شوند. در ویندوز نیز مسیر پوشه مورد نظر برای دانلود از شما سوال می‌شود. شما این امکان را دارید که یک مسیر برای ذخیره‌سازی پوشه معرفی کنید یا اینکه یک پوشه موجود را برای ذخیره‌سازی آن انتخاب کنید تا داده‌های ذخیره شده در ابر با داده‌های موجود در این پوشه همگام (سینک) شوند.

چطور می‌توانم از اطلاعات حساب کاربری‌ام آگاه شوم؟

اطلاعات حساب کاربری شما مانند شماره موبایل، فضای باقی‌مانده و … در پنل کاربری‌تان قابل مشاهده است.

رمزم را فراموش کرده‌ام. چطور می‌توانم آن را بازیابی کنم؟

در قسمت ورود به حساب کاربری وب‌سایت، اپ‌ویندوزی یا اپ‌های اندرویدی، گزینه «یادآوری رمز عبور» را انتخاب کنید تا برای بازیابی رمز عبورتان راهنمایی شوید.

تفاوت «رمز عبور» با «رمز ورود به برنامه» چیست؟

رمز عبور برای ورود به حساب کاربری شما و مدیریت آن است. اما رمز ورود به برنامه مخصوص کامپیوتر/موبایل/تبلت شماست که پس از ورود به حساب کاربری، آن را تنظیم می‌کنید تا کسی به جز شما نتواند از اپلیکیشن ابرینوی شما استفاده کند.

آیا ابرینو محدودیتی را در استفاده از پهنای باند اعمال می کند؟

بله و خیر! بله از این لحاظ که این محدودیت اعمال می‌شود، و خیر از این لحاظ که فقط در شرایط محدودی و برای حالت‌های خاصی این اتفاق رخ خواهد داد و اکثر کاربران متوجه این موضوع نخواهند شد. برای اطلاع از محدودیت‌های ابرینو بر روی پهنای باند لطفا صفحه «توافق‌نامه، سطح سرویس» را مشاهده فرمائید.

چطور می‌توانم با تیم پشتیبانی ابرینو تماس بگیرم؟

برای ارتباط با تیم پشتیبانی ابرینو، می‌توانید به آدرس info@abrino.com ایمیل بفرستید یا با شماره ۰۲۱۴۴۲۷۶۹۳۰ داخلی ۱۳۰ تماس بگیرید.

بروزرسانی: ۲۱ مرداد ۱۳۹۷